Recentemente criamos um artigo que falava sobre os problemas que um e-commerce B2B resolve e agora que sua empresa já sabe de seus benefícios, vamos destacar os pontos indispensáveis que uma plataforma de vendas online no atacado deve oferecer.
A palavra chave para um e-commerce B2B de atacado é a flexibilidade, isso por que esse canal de vendas deve tratar cada cliente de forma única e exclusiva.
Vamos lá, os principais recursos que uma loja virtual para atacado deve oferecer são:
Perfil de cliente
No atacado é necessário criar grupos de clientes e tratá-los de forma individual. Esse agrupamento pode ser feito baseado no porte da empresa, nível de faturamento, potencial de compra, recorrência, região, entre outros.
Flexibilidade na política de preços
Clientes com maior recorrência e volume de compras maior devem ter condições de preços mais favoráveis, isso é possível através da criação de múltiplas tabelas de preços.
Catálogos de produtos variados
O e-commerce B2B é um ótimo canal para testar novos produtos ou ofertar produtos com rentabilidade baixa, isso por que é mais “barato” realizar vendas por meio desse canal.
Formas de pagamento variadas
Além de oferecer o tradicional boleto bancário, a plataforma deve permitir outras formas de pagamento, como: transferência bancária, cartão de crédito, pagamento na entrega, entre outros.
Regras fiscais
Pela compra ser realizada online e normalmente entre empresas, a plataforma de e-commerce deve fazer o cálculo de impostos (ICMS, IPI, ST, entre outros) incidentes nessa operação.
Controle de Crédito
Numa operação online de B2B, fazer o controle de crédito é requisito obrigatório para garantir uma operação saudável de vendas. Em ótimas soluções como a oferecida aqui pelo VendasExternas, o crédito é restabelecido ao cliente na medida em que ele faz o pagamento de seus títulos.
Cálculo do frete:
No B2B, questões de frete também devem ser resolvidas durante o pedido. Isso se faz necessário, pois o custo do frete, se houver, deve já ser mencionado no pedido de compra.
Tem alguma dúvida ou precisa de ajuda para escolher uma plataforma de vendas online? Converse com nossos consultores e vamos ajudá-lo.
