Quem acredita que as funções do promotor de vendas se limitam à reposição de estoque e checagem de preços está enganado. Esse profissional desempenha um papel estratégico e essencial tanto para a indústria quanto para o varejo, sendo responsável por conectar a marca ao consumidor diretamente no ponto de venda.
Papel Estratégico no PDV
Embora atividades como reposição de gôndola e adequação de estoque possam parecer básicas, elas têm um impacto significativo no faturamento. Negligenciar essas tarefas pode gerar até 5% de perdas devido a rupturas. Por isso, executá-las com rapidez e atenção é fundamental para evitar prejuízos e garantir a satisfação do cliente.
Além disso, o promotor também é responsável por implementar estratégias de marketing previamente definidas, confirmar pontos extras negociados com o PDV e realizar cross merchandising, conquistando novos espaços no ponto de venda e ampliando a visibilidade da marca.
Monitoramento da Concorrência
Uma função estratégica do promotor de vendas é acompanhar em tempo real as ações da concorrência. Esse monitoramento permite à indústria ajustar suas campanhas com agilidade e eficácia, utilizando informações valiosas para melhorar sua presença no mercado.
Relação entre Consumidor e Promotor
O promotor de vendas é a ponte entre o consumidor e a marca. Sua interação direta com o cliente permite observar reações às promoções e captar feedbacks importantes, ajudando a aprimorar estratégias de marketing e merchandising.
Além disso, sua presença no PDV é fundamental para responder dúvidas e reforçar os benefícios dos produtos, atuando diretamente no incentivo à compra.
Preparação: Um Diferencial
O promotor deve estar bem preparado para atender às dúvidas dos consumidores, aumentando a confiança na marca e, consequentemente, as chances de venda. Esse preparo inclui:
- Conhecimento completo sobre os produtos;
- Habilidade para abordar clientes de forma clara e objetiva;
- Capacidade de aplicar estratégias de trade marketing definidas pela indústria.
A responsabilidade de fornecer treinamento e instrumentos para o promotor cabe à indústria, distribuidora ou atacadista, garantindo que esse profissional esteja apto a desempenhar seu papel com excelência.
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